Ihr Warenkorb
keine Produkte

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Musclesurf, verkaufen International die im Einzelnen spezifizierten Waren, zu den umstehend aufgeführten Verkaufsbedingungen. Die Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich aufgrund dieser AGB. Spätestens mit Entgegennahme der Ware/Lieferung gelten diese Bedingungen als angenommen. Gegenbestätigungen des Käufers unter Hinweis auf seine Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen wird hiermit widersprochen. Wir sind jederzeit berechtigt, diese Allgemeine Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessene Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge, werden nach den noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.


2. Angebot und Vertragsabschluss

Die vom Käufer aufgegebene Bestellung ist ein bindendes Angebot. Der Vertrag kommt mit Annahme Ihrer Bestellung zustande. Nach dem Senden der Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung (per E-Mail) oder in speziellen Fällen, werden Sie telefonisch informiert. Spätestens mit der Zulieferung und Annahme der Ware kommt der Vertrag zustande. In Fällen von offensichtlichen Schreib- oder Rechenfehlern, sind wir zum Rücktritt des Kaufvertrages berechtigt. Warenbestellungen aus diesem Katalog werden nur per Internetbestellung  entgegengenommen. Das Risiko einer nicht aufklärbaren, fehlerhaften Übermittlung liegt beim Käufer. Wir behalten uns vor, bei Bestellungen von Kunden, die das achtzehnte Lebensjahr noch nicht erreicht haben, vom Vertragsabschluss zurückzutreten.


3. Verkaufspreise und Angebote 

Die Verkaufspreise sind in Schweizer Franken und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Die angegebenen Verkaufspreise erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Alle Angaben ohne Gewähr, Irrtümer, Druckfehler, Preis- und Produktänderungen vorbehalten. Es gelten immer die Verkaufspreise des Tages des Vertragsschlusses. Alle vorherigen Preislisten verlieren mit dem Erscheinen einer Preisliste neueren Datums ihre Gültigkeit.


4. Zahlungsbedingungen

Paypal

Zahlen Sie bequem mit PayPal. Unsere Seite gewährleistet Ihnen eine hohe Datensicherheit durch SSL Verschlüsselung.Bei der Zahlung per PayPal werden Sie während des Bestellvorgangs auf die PayPal Seite weiergeleitet. Anschließend werden Ihre Kartendaten überprüft und die Zahlung entweder akzeptiert oder eine Fehlermeldung angezeigt. Im Falle einer Fehlermeldung werden Sie aufgefordert, die Kartendaten erneut einzugeben. Bei der erfolgreiche Transaktion, wird der Rechnungsbetrag direkt Ihrem Kreditkartenkonto belastet.

Komfortable Nutzung
Die Anmeldung bei PayPal ist ganz einfach und dauert nur wenige Minuten. Und schon können Sie Zahlungen in Sekundenschnelle senden!

Fair und partnerschaftlich
Vom PayPal-Käuferschutz profitieren Käufer und Verkäufer. Treten Probleme mit der Ware, der Lieferung oder der Zahlung auf, arbeitet PayPal eng mit beiden Seiten zusammen, um eine faire Lösung zu finden. Mit PayPal als Vermittlerinstanz werden die Fakten der jeweiligen Angelegenheit genau untersucht und eine gleichberechtigte Kommunikation mit Käufer und Verkäufer eingeleitet.

Kreditkarten

Zahlungen mit Kreditkarten sind uns jederzeit über PayPal willkommen. Es werden alle gängigen Kreditkarten akzeptiert. Um Zahlungen über PayPal vorzunehmen ist es nicht notwendig sich bei den Zahlungssystemen anzumelden Sie müssen nicht Paypal Kunde sein. Geben Sie einfach wie gewohnt ihre Kreditkartendaten in das entsprechende Formular bei PayPal ein.

Ihre Kreditkarten-Daten werden nicht an uns weitergeleitet.

Vorauszahlung

Überweisen Sie den gesamten Betrag inklusiv Frachtkosten (Porto) auf unser Bankkonto.
Informationen wie Konto Nummer Anschrift Clearing Nr. erhalten Sie bei der Auftragsbestätigung und auf der letzten Seite der Bestellung. Sobald der Betrag eingegangen ist, wird die Bestellung versandt. Bestellungen die vom Kunden nicht innerhalb von 14 Tagen nach Bestelleingang beglichen werden, werden vom System automatisch storniert (gelöschen).

Wichtig: Die Ware ist Eigentum von Musclesurf bis die Ware bezahlt ist.

 

Postfinance / Postcard

Falls Sie Postfinance oder eine Postcard haben können Sie damit bequem bei uns bezahlen.

 

Rechnung

Bei Bestellung auf Rechung wird musclesurf.ch eine Bonitätsprüfung durchführen, sollte sich dabei herausstellen, dass der Kunde Betreibungen hat oder gehabt hat, behält sich musclesurf.ch. das Recht vor die Zahlungsart Rechung ohne Grundangaben zu verweigern und die Auslieferung der Bestellungen von einer Vorauszahlung abhängig zu machen. In diesem Fall wird der Kunde vorab informiert und kann auf Wunsch auch vom Kauf zurücktreten.

Zahlungsfirst: 30 Tage


 

5 Vertragsauflösung

Kommt der Käufer einer seiner Zahlungsverpflichtungen ganz/teilweise nicht nach und ist die Fristsetzung wegen offensichtlicher Zwecklosigkeit entbehrlich, steht es uns nach OR 214 frei, Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen, den Rücktritt vom Vertrag zu erklären und die laufenden Verträge aufzulösen. Die Kosten und das Risiko einer allfälligen Rückabwicklung trägt bei Verschulden, der Käufer. Weitere Schadenersatzansprüche werden vorbehalten.


6. Lieferung

Liefergebiet

Wir liefern International

Internationale Lieferungen: Wir vertreiben Nahrungsergänzungsmittel gemäss der Gesetzgebung der Vereinigten Staaten von Amerika. Produkte in unserem Shop werden direkt aus den USA an unsere Kunden gelifert. Alle angebotenen Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel gemäss US Amerikanischen Recht und keine Arzneimittel.

Liefertermine

  • Die Einhaltung unserer Lieferverpflichtung setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Zahlungsverpflichtungen des Käufers voraus. Alle angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich. Liefertermine oder -Fristen, die verbindlich oder unverbindlich vereinbart werden, bedürfen der Schriftform. Nach Bestelleingang erfolgt die Auslieferung der Ware schnellstmöglich.Unsere Produkte sind in der Regel innert 48 Stunden versandbereit. Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Bei grösseren Auslieferungen sind wir berechtigt, andere Liefertermine zu vereinbaren.
  • Trotz sorgfältiger Lagerplanung können auch wir nicht für die ständige Verfügbarkeit der angebotenen Artikel garantieren. Wir behalten uns daher vor, die angebotenen Artikel im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zu liefern und Ihre Bestellung nicht anzunehmen. Für Produkte welche bei uns zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht zur Verfügung stehen, werden wir bei unserem Lieferanten sofort nachbestellen. Dies kann aber zur Folge haben, dass sich die Lieferzeit um ein paar Tage verzögern wird.
  • Die Lieferzeit soforn die Produkte ab Lager geliefert werden können, beträgt Fedex Express ca. 3-4 Business-Days (Arbeitstage) und US Normaler Postversand
    ca.8-12 Business-Days (Arbeitstage) Samstag und Sonntag nicht eingerechnet.

  • Internationale Lieferungen: Wir vertreiben Nahrungsergänzungsmittel gemäss der Gesetzgebung der Vereinigten Staaten von Amerika. Alle angebotenen Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel gemäss US Amerikanischen Recht und keine Arzneimittel. Die Gesetzgebung ist jedoch in jedem Land verschieden. Es ist uns nicht möglich, mit den in allen Ländern gültigen Gesetzen vertraut zu sein. Es liegt in der Verantwortung des Käufers die Möglichkeit des Imports der gewünschten Produkte mit den zuständigen Behörden abzuklären bevor diese Produkte bestellt werden. Bestellen Sie keine Produkte welche in Ihrem Land illegal sind.

 

  •  Gefahrenübergang
  • Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Lieferung an ihn übergeben worden ist. Bis zu diesem Zeitpunkt ist die Ware durch die Transportversicherung unseres Logistikpartners geschützt.

Verpackungsmaterial

Transport und alle sonstigen Verpackungen werden nicht zurückgenommen. Der Käufer ist verpflichtet, für eine Entsorgung der Verpackung auf eigene Kosten zu sorgen.

Teillieferungen/Nachlieferungen

Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht. Sollte die bestellte Ware nicht in vollem Umfang an Lager sein, so sind wir zu Teillieferungen berechtigt. Bei Nachlieferungen entstehen für den Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

Unterzeichnung der Warenlieferung

Bei den Zahlungsarten PayPal, Vorauskasse muss der Besteller oder eine von Ihm beauftragte Person die Annahme der Ware mittels unseren Logistikpartner unterzeichnen. Daher muss der Besteller oder eine von Ihm beauftragte Person eine gültige Lieferadresse angeben, wessen die Erreichbarkeit des Bestellers oder die seiner beauftragte Person gewährleistet werden kann.

Umstände und Beanstandungen der Lieferung

Bei Eintreten von Umständen, die wir nicht zu vertreten haben, (insbes. höhere Gewalt oder wenn ohne unser Verschulden unseren Lieferanten / Unterlieferant / Lagerhaltern die Lieferung dauernd/zeitweise erschwert, unmöglich/nur unter Verlust möglich gemacht wird oder bei Betriebsstörungen im eigenen Betrieb) sind wir berechtigt, vereinbarte Lieferzeiten zu überschreiten/neu zu benennen. Bei längerfristigen Verzögerungen (ab 1 Mt.) steht dem Käufer ein Rücktrittsrecht zu und bereits erhaltene Zahlungsleistungen entsprechend zurückzuerstatten. Weitere Ansprüche des Käufers und insbesondere Schadenersatzansprüche betreffend die oben genannten Gründe sind ausgeschlossen.

Trotz sorgfältiger Lagerplanung können auch wir nicht für die ständige Verfügbarkeit der angebotenen Artikel garantieren. Wir behalten uns daher vor, die angebotenen Artikel im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zu liefern und Ihre Bestellung nicht anzunehmen.

Beanstandungen wegen unvollständiger- / unrichtiger Lieferung oder offensichtlicher Mängel sind spätestens 7 Tage nach Empfang per E-Mail an musclesurf@musclesurf.ch mitzuteilen.


7. Transportschäden

Falls Ware durch den Transport beschädigt ankommt, reklamieren Sie dies bitte sofort gegenüber dem Überbringer (Post oder Fedex), welcher das Paket anliefert. Nehmen Sie das Paket nicht an, sondern kontaktieren Sie uns (musclesurf@musclesurf.ch) innerhalb 48 Stunden. Reklamationen die nicht innerhalb von 48 Stunden bei uns eingehen werden von uns nicht akzepiert.

7.1 Fedex Lieferungen

7.2 Beschädigte Verpackung

Wir verpacken alle Fedex Lieferungen profimässig.Sollten Sie eine Fedex Lieferung erhalten bei welcher die Verpackung beschädigt ist, dann bitten wir Sie sofort
in Anwesenheit des Fedex Kuriers zu prüfen ob Ihre Lieferung (Produkte) vollzählig und nicht beschädigt sind.

 

Falls Ihre Produkte beschädigt oder unvollständig sind, bitten wir Sie diese nicht vom Fedex Kurier anzunehmen und die Lieferung sofort zu beanstanden. Wir haften nicht für Schäden an der Verpackung oder beschädigte Produkte die auf dem Weg des Versandortes zum Kunden geschehen sind.

 

Bei beschädigten Produkten bitten wir Sie sofort Kontakt mit uns (musclesurf@musclesurf.ch) und Fedex aufzunehmen evt. mit Bilder von den beschädigten Produkten.


Wir leisten keine Rückerstattungen für Fedex Lieferungen die nicht an Kunden ausgeliefert werden konnten weil Kunden-Anschriftadressen falsch waren
oder weil Kunden es versäumt haben dessen Lieferung von Fedex in Empfang zu nehmen.


Unangenommenen Fedex Lieferungen werden von Fedex wieder an unser Lager in den USA zurück gesendet.


8. Mängelgewährleistung

Wir gewährleisten, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat.

Ersichtliche Mängel der Ware müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich (auch E-Mail) mitgeteilt werden. Versteckten Mängeln müssen innerhalb von 14 Tagen schriftlich (auch E-Mail) mitgeteilt werden. Wird keine schriftliche Meldung gemacht, so gilt die Ware als genehmigt. Die Abwicklungsmodalitäten bzgl. der Gewährleistung/Garantie sind vorab mit uns zu klären; insbesondere besteht keine Berechtigung, die mangelhafte Ware, ohne Rücksprache, unfrei an uns zurückzusenden.

Soweit einen von uns zu vertretender Mangel der Kaufsache vorliegt, sind wir nach unserer Wahl zur Mangelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Schlägt die Mangelbeseitigung/Ersatzlieferung fehl, so ist der Käufer berechtigt, Wandelung (Rückgängigmachung des Vertrages) oder eine entsprechende Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen. Bereits erhaltene Zahlungsleistungen werden dann zurückerstattet.

Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf dem normalen Verschleiß oder die Abnutzung, respektive auf die subjektive Wahrnehmung über die Wirksamkeit der Nahrungsergänzungsmittel. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Käufer die gelieferte Ware verändert.

Der Käufer hat die Kosten für die Rücksendung selbst zu übernehmen. Rücksendungen werden nur angenommen, wenn diese ausreichend frankiert sind. Originalrechnung bzw. Lieferschein bitte immer der Rücksendung beilegen.


9. Rückgaberecht Wiederruf und Umtausch

Auf korrekt gelieferte Ware besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht!

Sollte ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert worden sein, so teilen Sie dies bitte innerhalb von 7 Tagen schriftlich (auch E-Mail) mit. Nach Absprache können Sie diese(n) mit Angabe(n) der Gründe an uns zurücksenden. Nach Möglichkeit tauschen wir den/die Artikel aus oder Sie erhalten eine Gutschrift. Versandkosten können leider nicht rückerstattet werden. Bitte senden Sie die Ware sorgfältig verpackt und frankiert an:

Breits versandte Produkte können nicht weiderrufen werden und werden vollumgänglich in Rechung gestellt.

 

10. Annahmeverweigerung

Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Ware, berechnen wir die uns entstandenen Kosten, mindestens jedoch 20.00 CHF. Unser Recht auf Erfüllung des Kaufvertrages bleibt hiervon unberührt. Bei wiederholter Annahmeverweigerung wird die Kundennummer gesperrt.

11. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Liefervertrag vor.


12. Haltbarkeitsdatum

Die Gesetzgebung verpflichtet Haltbarkeitsdaten anzugeben. Da es sich bei den meisten Nahrungsergänzungen um luftdicht verpackte Produkte handelt, sind diese ohne Bedenken mehrere Monate nach Ablauf des offiziellen Haltbarkeitsdatum uneingeschränkt verwendbar. Bitte bedenken Sie dies und machen Sie regen Gebrauch von unseren Sonderangeboten.


13. Datenspeicherung

Bei der Bearbeitung von persönlichen Daten hält sich Musclesurf an das schweizerische Datenschutz- und Fernmelderecht. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht weitergegeben, mit Ausnahme von Personen und Partnerunternehmungen wie unseren Logistikpartnern, die mit der Ausführung Ihrer Bestellung befasst sind.

Musclesurf kann zwecks Fakturierung und Inkasso sowie zwecks Erbringung der vertraglichen Leistungen Kundendaten an ausgewählte Dritte (Treuhand) weitergeben und mit Dritten abgleichen.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns von höchster Bedeutung. Wir halten uns selbstverständlich an die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Sie haben jederzeit die Möglichkeit unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Umfang, Zweck) zu erfragen bzw. deren Löschung zu verlangen.


14. Haftung, Gebrauch und Einnahme von Nahrungsergänzungen

Die Website sowie allerlei Kataloge und Werbeprospekte von Musclesurf ®, dient ausschliesslich zur Information der angebotenen Produkte und Trainingssysteme. Sie ist nicht dazu gedacht, Empfehlung und/oder Behandlung einer Fachperson zu ersetzen.

Die Einnahme und Anwendung sämtlicher Produkte erfolgt auf eigene Gefahr. Bei den von uns angebotene Nahrungsergänzungen handelt es sich nicht um Arzneimittel. Sie dürfen nicht zu Diagnose- oder Therapiezwecken im medizinischen Sinne verwendet werden. Für Schäden jeglicher Art, die direkt oder indirekt aus der Anwendung oder Verwendung der Produkte und der Informationen von Musclesurf.ch® und/oder Inhalten externer Links entstehen, wird keine Haftung übernommen.

Produktbeschreibungen, Gebrauchs- und Verzehrempfehlungen und sonstigen Informationen aus den Verpackungen der Produkte sind Herstellerangaben. Sie besitzen weder den Anspruch auf Vollständigkeit noch auf Richtigkeit und ersetzen in keinem Fall medizinische oder pharmazeutische Ratschläge eines Arztes oder Apothekers. Für fälschliche Informationen sowie Inhaltsstoffänderungen wird keine Haftung übernommen. Wir erteilen keine medizinischen Auskünfte.

Lesen Sie bitte alle Produktbeilagen und Verzehrempfehlungen sorgfältig durch und überschreiten Sie nicht die angegebene Dosis. Sollten Nebenwirkungen irgendeiner Art auftreten, brechen Sie die Einnahme ab und informieren Sie Ihren Arzt. Wenden Sie sich bei Fragen zur Anwendung und Wirkungsweise von Nahrungsmitteln oder Nahrungsergänzungen an Ihren Arzt oder einen Ernährungsberater. Bewahren Sie die Produkte außerhalb der Reichweite von Kindern auf.

Die Informationen jedes Artikels stammen vom Hersteller bzw. Packungsaufdruck oder Fachpresse. Bewahren Sie die Produkte außerhalb der Reichweite von Kindern auf. Wir übernehmen keine Haftung für gesundheitliche Schäden jeglicher Art. Für fälschliche Informationen sowie Inhaltsstoffänderungen wird keine Haftung übernommen. Weiters ist musclesurf.ch nicht verantwortlich für Aussagen, Versprechungen oder Einnahmeempfehlungen, welche von den unterschiedlichen Herstellern der Produkte gemacht werden.


15. Urheber- und Kennzeichenrecht

Wir sind bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von uns selbst erstellte Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen.

Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluß zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind!

Das Copyright für veröffentlichte, von Musclesurf ® selbst erstellte Objekte bleibt allein beim Autor (Musclesurf) der Seiten. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Musclesurf ® nicht gestattet.

Das Ausdrucken auf Papier wird nur zum Zweck gestattet, eine Bestellung bei Musclesurf.ch® aufzugeben oder als Einkaufshilfe zu verwenden. Schreibfehler und Irrtümer in Wort & Bild bleiben vorbehalten.


16. Markenbezeichnung

Musclesurf® ist eine eingetragene Marke und ist urheberrechtlich geschützt. Nachahmungen und falsches Verwenden unserer Marke werden strafrechtlich verfolgt.


17. Salvatorische Klausel

Sollte eine Klausel dieser Bedingungen unwirksam sein, berührt das die Gültigkeit der anderen Klauseln nicht. Ist eine Klausel dieser Bedingungen nur in einem Teil unwirksam, so behält der andere Teil seine Gültigkeit.


18. Schlussbestimmung

SOBALD SIE EINE BESTELLUNG AUFGEGEBEN HABEN ODER EINEN ANDEREN SERVICE VON UNS IN ANSPRUCH NEHMEN, AKZEPTIEREN SIE DIESE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN.

Diese Geschäftsbedingungen und alle Geschäftstätigkeiten in Zusammenhang mit musclesurf.ch unterstehen US Amerikanischem Recht. Jegliche Rechtsstreitigkeiten welche aus dem Kauf, Verkauf oder jeglicher Geschäftstätigkeit mit musclesurf.ch entstehen unterstehen dem Recht der Vereinigten Staaten von Amerika und im Besonderen dem Staat Washington und sollen angebracht und gehalten werden im  Staat Washington .

19. Inhaber /

We are located in the USA ( Unser Hauptsitz ist USA)

Allfällige Rechtsstreitigkeiten müssen in den USA vorgebracht werden.  


Email: musclesurf@musclesurf.ch

© by Musclesurf.ch® / Stand: 24.01.2013